Apple ขอโทษกรณีโฆษณา The Underdogs ที่สร้างความไม่พอใจในประเทศไทย

Apple ขอโทษกรณีโฆษณา The Underdogs ที่สร้างความไม่พอใจในประเทศไทย

Apple ได้ออกแถลงการณ์ขอโทษอย่างเป็นทางการ และยุติการเผยแพร่โฆษณา The Underdogs: OOO (Out Of Office) ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของซีรีส์โฆษณา The Underdogs ที่ถ่ายทำในประเทศไทย หลังจากเกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักในโลกออนไลน์ถึงเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมและไม่สะท้อนภาพลักษณ์ที่แท้จริงของประเทศไทยในปัจจุบัน

โฆษณาดังกล่าวถูกมองว่านำเสนอภาพลักษณ์ของประเทศไทยในแง่ลบและล้าสมัย จนทำให้เกิดความไม่พอใจในหมู่ชาวไทยจำนวนมาก ทั้งในกลุ่มผู้ใช้งานทั่วไป บุคคลมีชื่อเสียง และอินฟลูเอนเซอร์ต่างๆ ซึ่งมองว่าโฆษณานี้ไม่ให้เกียรติและไม่เคารพต่อวัฒนธรรมและวิถีชีวิตของคนไทย

ในแถลงการณ์ Apple ได้แสดงความเสียใจและขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยยอมรับว่าโฆษณาดังกล่าวไม่ได้นำเสนอวิถีชีวิตของประเทศไทยที่เป็นอยู่ในปัจจุบันได้อย่างครบถ้วนและเหมาะสม ทั้งที่บริษัทมีความตั้งใจที่จะถ่ายทอดวัฒนธรรมและมุมมองความคิดในแง่ดีของประเทศไทย

แม้ว่า Apple จะได้ลบโฆษณาดังกล่าวออกจากช่องทางต่างๆ แล้ว แต่กระแสวิพากษ์วิจารณ์ก็ยังคงดำเนินต่อไป โดยหลายฝ่ายเรียกร้องให้ Apple แสดงความรับผิดชอบมากกว่าการขอโทษและลบโฆษณาออกไป

เหตุการณ์นี้ถือเป็นบทเรียนสำคัญสำหรับแบรนด์ต่างชาติที่ต้องการทำการตลาดในประเทศไทย ซึ่งต้องมีความเข้าใจและเคารพต่อวัฒนธรรมและความรู้สึกของคนในประเทศอย่างแท้จริง การสื่อสารที่ไม่เหมาะสมอาจส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์และสร้างความเสียหายต่อความสัมพันธ์กับผู้บริโภคได้